• 餐饮店员工管理四大核心要点

     1,薪酬设计。薪酬指的是底薪和提成方案,而提成方案长短结合,短期绩效提成,长期绩效提成。餐饮店大多数按照服务人头数,或者一桌的消费数来提成。这是短期,长期可以做一月的一个提成绩效奖励绩效,一个季度的团队奖,一年的个人+团队奖。

     

           2,晋升设计,每个人都想出人头地,都想有社会地位,餐饮从服务员到领班到店长,再到老板,就是一个晋升设计。

     

           3,股权设计。给员工股权,从分红开始,做够X年,逐步转变为实际股权。当然操作手法很多,各有不同。

     

           4,**管理。每个员工除了以上之外,他们还有精神需要,他们希望被认可,希望跟管理者有共同语言,设置有共同爱好,能聊一起,说一起,玩一起。并且帮助他们梳理清楚自己的职业规划,自己的**规划,自己的价值感体现。自我管理好情绪。

     

    以下一些细节也非常重要:

     

           1.制度只是大体行为习惯的约束

     

           2.真正管理自己的是员工自己,教会他们管理好自己的时间,比教会他们遵守制度更重要

     

           3激发他们的潜能比整日批评更重要

     

           4.做个提醒者比做个**者更重要,提醒他们别忘了压力,用他们的**,用他们的花费提醒他们,应该努力了

     

           5.做个晋升和薪酬制度也不是**药,有时候需要把****的世界撕给他们看,看草原上羊与狼的你死我活

     

           6.教他们关注当下每一分每一秒,比让他们看远方辉煌灿烂更有效

     

           7.气氛是会传染,管理者就是在他们得意忘形时敲打下,在失落沉沦时向上托一下他们

     

           8.关注员工内心比关注他有没有盯着工作更迫切

     

           9.多了解他们的生活比看他们的工作8小时更有意义

     

           10.环境需要管理者来调节,热烈或者低沉,激昂奋进或者消沉。培养他们的荣誉感,羞耻感,自尊心放对的地方更重要。


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